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Quels sont les horaires des cours ?

Les cours sont disponibles du lundi au vendredi de 8h à 21h GMT+1 et jusqu'à 17h le weekend.

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Peut-on réserver à tout moment ?

Vous pouvez réserver sur notre plateforme intéractive à tout moment et un de nos responsables pédagogiques vous ajoutera sur Skype. Cependant, pour les cours du weekend, les réservations doivent se faire durant la semaine jusqu'au vendredi à 21h.

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Comment se passe la première mise en relation ?

Quand vous réservez le cours d’évaluation de 25 minutes dans l’agenda du formateur, il ou elle est automatiquement prévenu(e) et vous ajoute sur Skype au moins 15 minutes avant le début du cours. Son identifiant vous est donné par mail lors de la réservation de votre premier cours et vous devriez l’ajouter également pour être sûr(e) d'être connecté avec lui ou elle. A tout moment, vous pouvez joindre notre service d'assistance en français.

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Comment contacter votre service d'assistance en français ?

Vous pouvez nous joindre via notre formulaire de contact en bas de page ou appeler au +41 76 750 38 20 ou au +33 6 73 37 04 08.

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Votre service est-il adapté pour les débutants ?

Nos formateurs ne parlent pas français. Nous considérons que c’est un point fort puisque cela vous met en situation réelle ou vous n’avez pas d’autres choix que de faire l’effort de vous faire comprendre en anglais. Rassurez-vous, nos formateurs sont pédagogues, se mettent à votre niveau et vous encouragent dans vos efforts. Un rapport et des exercices adaptés après chaque cours vous permettent de travailler en autonomie entre 2 cours, ce qui vous prépare activement pour le prochain cours. Et comme nous vous offrons 2 cours sans engagement, c’est l’occasion pour vous de vous lancer !

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Les formateurs peuvent-ils corriger mes écrits ?

Nos formateurs peuvent vous aider à faire vos travaux scolaires ou professionnels. Nos formateurs vous fourniront des renseignements utiles à l'amélioration de vos écrits et vous expliqueront de manière pédagogique vos erreurs.

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Délivrez-vous un certificat quand je suis votre formation ?

Le service que nous offrons à nos clients est destiné à l'amélioration des compétences en anglais avec des programmes de qualité, des instructions et des conseils utiles. Nous ne délivrons pas de certifications pour le moment. Nous vous délivrons cependant des rapports de progression réguliers attestant de votre niveau de compréhension et d'expression orales et écrites, de prononciation et de grammaire et une attestation en fin de formation.

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Quelle est la meilleure façon d'apprendre l'anglais ?

Il existe de très nombreuses façons d'étudier l'anglais. Certains peuvent travailler avec une façon mais pas avec les autres. Cela signifie que nous devons trouver notre propre façon d'étudier efficacement. Ici, à English Triumph, nous évaluons les compétences et les facteurs de votre personnalité pour créer les meilleures conditions d'apprentissage pour vous. Notre méthodologie privilégie l'apprentissage par interaction en cours individuels et nous vous invitons à cliquer sur Essai gratuit pour découvrir, sans engagement, tous les bénéfices de notre service.

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D’où sont les enseignants ?

Tous les formateurs sont basés aux Philippines. Les Philippines est un pays connu pour avoir d'excellentes compétences en anglais. Cela est dû à l’exposition à la langue dès l'enfance. La plupart des matières enseignées dans les écoles philippines, comme les mathématiques, les sciences et les études sociales, utilisent l'anglais comme langue principale pour l’instruction. Egalement, la majorité des réseaux de diffusion, des magazines et des journaux emploient l'anglais pour communiquer aux Philippins. Selon l’index annuel 2012 de l’anglais des affaires publié par GlobalEnglish Corporation, les Philippines sont classées première en maîtrise de l'anglais. Ceci est d'autant plus évident depuis que le pays a dépassé l'Inde comme une plaque tournante pour les centres d'appels.

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Quelle est la différence avec des formateurs occidentaux ?

Par rapport à des locuteurs natifs de la plupart des pays occidentaux, les formateurs philippins possèdent un accent neutre et une clarté dans leur diction. Egalement, ils mettent une emphase importante sur la grammaire. Enfin, au dela de l'apprentissage de l'anglais, English Triumph vous propose un véritable échange humain et culturel.

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Comment sont choisis vos formateurs ?

Nos formateurs ont été sélectionnés en fonction de leur expérience, leur compétence dans le domaine de l'ESL (English as a Second Language) et partageant les valeurs de l'entreprise English Triumph. Tous les formateurs ont l’habitude de fournir du soutien d'anglais en ligne à des pays comme la Corée du Sud et le Japon, et sont parmi les plus talentueux de leur ancienne entreprise. Jusqu'à présent, nous recrutons nos formateurs uniquement par cooptation.

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Dans quelles conditions travaillent vos formateurs ?

Nos formateurs travaillent à temps plein 8 heures par jour et 5 jours sur 7. Ils travaillent en parfaite cohésion avec l'ensemble des formateurs pour délivrer une qualité de service optimale et équivalente pour chacun de nos apprenants. La direction d'English Triumph est à l'écoute de ses formateurs et mène une politique de ressources humaines exemplaire qui vise à leur offrir les meilleures conditions de travail et salariales ainsi qu’un accompagnement dans l’évolution de leur carrière.